ปัจจุบันในการเตรียมสถานที่ทำงานให้ทันสมัย
สิ่งหนึ่งที่จะช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาท้าทายของการทำงานแบบไฮบริด นั่นคือ การสร้างประสบการณ์แบบรอบด้านที่ช่วยให้การเชื่อมต่อของทุกคนทันสมัยมากขึ้น
ไม่ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อมใดก็ตาม
ที่งาน Microsoft Build
อะโดบีเผยข้อมูลเกี่ยวกับพัฒนาการครั้งสำคัญของความร่วมมือระหว่างอะโดบีกับไมโครซอฟท์
โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุง และพัฒนาวิธีการทำงานในปัจจุบัน ด้วยความก้าวหน้าของกระบวนการทำงานและระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาด
เรายังคงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอประสบการณ์การทำงานที่ทันสมัยที่สุดให้แก่ลูกค้าของทั้งสองบริษัท
โดยมุ่งเน้นเทคโนโลยีที่ช่วยปรับปรุงทีมเวิร์ก ประสิทธิภาพ และการทำงานร่วมกัน
เป้าหมายหลักคือเพื่อช่วยให้ทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
ซึ่งหมายถึงการนำเอาประสบการณ์ดิจิทัลแบบครบวงจรไปไว้บนแพลตฟอร์มที่รองรับการทำงานของคนส่วนใหญ่
เช่น แพลตฟอร์มของไมโครซอฟท์ เป็นต้น
ขยายวิสัยทัศน์สำหรับ Digital-first
Workplace
ฟีเจอร์ใหม่ๆ ภายใต้วิสัยทัศน์ร่วมกันของทั้งสองบริษัทสำหรับผู้ใช้
นักพัฒนา ผู้ดูแลระบบ และผู้บริหารฝ่ายไอที มีดังนี้:
- พัฒนาการใหม่ล่าสุดสำหรับ Acrobat และ
Acrobat Sign for Teams: เรายังคงพัฒนาต่อยอดเทคโนโลยีบนแพลตฟอร์ม
Microsoft
Teams เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ด้านการแก้ไข การคอมเม้นท์ การแปลงเอกสาร
การเซ็นชื่อ และการทำงานร่วมกันบนไฟล์ PDF ให้มีความสมบูรณ์มากขึ้น
เปี่ยมด้วยประสิทธิภาพ และมีความเป็นส่วนตัวมากกว่าเดิม
โดยไม่จำเป็นต้องย้ายไปมาระหว่างแอพและอินเทอร์เฟซต่างๆ
หรือการล็อกอินแยกต่างหาก ส่วนใน Acrobat for Teams เราได้เพิ่มความสะดวกของ Single Sign-On (SSO) และใส่ แท็บ Personal เพิ่มเข้ามา
ซึ่งเป็นหน้าโฮมเพจสำหรับการจัดการดูแลเอกสารล่าสุด เครื่องมือ และการทำงานร่วมกัน
โดยรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ยังพร้อมใช้งานใน
Acrobat
Sign for Teams ด้วยเช่นกัน
นอกเหนือไปจากการรองรับการเซ็นชื่อจากข้อความแจ้งเตือนใน Teams ตอนนี้คุณสามารถเซ็นชื่อเอกสารได้ทันที
โดยไม่ต้องเสียเวลาเปิดเบราว์เซอร์หรือแอพ
- พรีวิวเทคโนโลยีของ
Live Share ที่รวมเข้ากับ Frame.io: Frame.io ซึ่งตอนนี้กลายเป็นบริษัทในเครือของอะโดบี จะเปิดพรีวิว Live Share ที่บูรณาการเข้ากับ Frame.io ที่งาน Build
การบูรณาการดังกล่าวแสดงให้เห็นวิธีการใช้งาน Frame.io ร่วมกับ Microsoft Teams เพื่อรองรับการตรวจสอบงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการในรูปแบบอินเทอร์แอคทีฟที่มีการซิงโครไนซ์ นอกจากนี้
ผลิตภัณฑ์ในอนาคตจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมหลายคนสามารถประชุมร่วมกันผ่าน Teams ขณะที่กำลังตรวจสอบเนื้อหาจาก Frame.io ไปพร้อมๆ กัน และมีการเล่นวิดีโอแบบซิงโครไนซ์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของทุกคน
- Acrobat และ Microsoft Purview
Information Protection: อีกไม่นานผู้ใช้จะสามารถใช้ป้ายระบุและนโยบาย
Purview
Information Protection สำหรับเอกสารสำคัญภายในโปรแกรม Acrobat เวอร์ชั่นเดสก์ท็อป
ทั้งนี้จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้บริหารองค์กรธุรกิจจะต้องเพิ่มเติม Purview Information
Protection ไว้ในสัญญาธุรกิจที่ส่งถึงกันในรูปแบบPDF เช่น ใบสั่งซื้อ ข้อตกลงความร่วมมือ และสัญญาบริการ
เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีเพียงคู่สัญญาและฝ่ายที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่จะสามารถดู
จัดการ และอนุมัติเอกสารดังกล่าวได้ ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมพรีวิว
ที่นี่
- Acrobat Sign และ Power Automate ถูกรวมไว้ภายใน:
เราเพิ่มความสะดวกและความคล่องตัวให้แก่ลูกค้าในการทำงานซ้ำๆ
รวมถึงการเชื่อมต่อข้อมูลและแอพต่างๆ โดยการนำเอา Power Automate ไปใส่ไว้ใน
Acrobat
Sign โดยตรง ซึ่งนั่นหมายความว่าองค์กรต่างๆ
จะสามารถสร้างระบบอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็วสำหรับขั้นตอนการทำงานและการตรวจสอบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
โดยครอบคลุมกระบวนการทางธุรกิจหลายร้อยรายการ เช่น คำร้องขอบริการภาคสนาม
สัญญาซื้อ-ขาย แบบฟอร์มว่าจ้างพนักงานใหม่ และคำร้องขอด้านไอที ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมพรีวิว ที่นี่
- ตัวเชื่อมต่อ Adobe Experience
Manager Forms สำหรับ Power Automate: Adobe Experience
Manager Forms นำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับการสร้าง จัดการ และนำเสนอแบบฟอร์มและเอกสารแบบไดนามิกที่รองรับอุปกรณ์มือถือ
โดยบูรณาการเข้ากับ Acrobat
Sign อย่างกลมกลืน
ตอนนี้ผู้ใช้จะสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือที่ทรงพลังนี้เข้ากับ Power Automate ได้อย่างง่ายดาย และเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ทางด้านธุรกิจ
หลังจากที่แบบฟอร์มถูกส่งผ่าน Adobe Experience Manager Forms การดำเนินการต่างๆ เช่น ตรวจสอบ อนุมัติ
และทริกเกอร์การแจ้งเตือน ถูกบูรณาการไว้ภายใน Power Automate
อย่างไร้รอยต่อ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการประสานงานร่วมกัน
- Acrobat Sign Graph Connector: งานใหม่บนข้อตกลงที่ใช้อยู่จะถูกจัดทำดัชนีควบคู่ไปกับข้อมูลจาก
Microsoft
365 และอีโคซิสเต็มส์ของไมโครซอฟท์ ผู้ใช้ Acrobat Sign
จะสามารถค้นหางานภายใต้ข้อตกลงได้ภายใน Microsoft Search การเพิ่มความรวดเร็วในการตรวจสอบสถานะของลายเซ็น และการได้รับแจ้งเตือนเกี่ยวกับสัญญาที่เพิ่งดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
จะช่วยลดระยะเวลาที่ต้องใช้สำหรับกระบวนการต่างๆ ตั้งแต่การสรุปสัญญาซื้อ-ขาย
ไปจนถึงการจัดการดูแลพนักงานใหม่
- การติดตั้งแบบครบวงจรสำหรับ
Acrobat
& Acrobat Sign for Microsoft 365: ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถติดตั้งและจัดการ
Acrobat
& Acrobat Sign Add-in บน Teams, Word, Outlook และ PowerPoint โดยลดระยะเวลาที่ต้องใช้ในการติดตั้ง Add-in ดังกล่าวสำหรับผู้ใช้
- Adobe Acrobat Sign for Government ได้รับการอนุญาตระดับ FedRAMP Moderate: Acrobat Sign ซึ่งโฮสต์อยู่บน Microsoft
Azure Government Cloud ได้รับการอนุญาตในระดับใหม่จากรัฐบาล
นั่นคือ FedRAMP
Moderate
ซึ่งขยายขอบเขตการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ให้ครอบคลุมกระบวนการที่มีความอ่อนไหวสูงอย่างเช่น
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัว FedRAMP Program เป็นโครงการของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ
ที่กำหนดแนวทางมาตรฐานสำหรับการประเมินความปลอดภัย การให้อนุญาต
และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการคลาวด์
แอชลีย์ สติล รองประธานอาวุโส และผู้จัดการทั่วไป
ฝ่ายดิจิทัลมีเดียของอะโดบี กล่าวว่า “ไม่มีบริษัทใดที่จะมีความพร้อมมากไปกว่าอะโดบีและไมโครซอฟท์ในการตอบสนองความต้องการและความจำเป็นทางด้านธุรกิจของโลกไฮบริดในปัจจุบัน
ด้วยการนำเสนอประสบการณ์ดิจิทัลที่สะดวกและปลอดภัยโดยใช้ PDF และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นองค์ประกอบหลัก
ด้วยการบูรณาการเชิงลึกมากขึ้นระหว่างอะโดบีและไมโครซอฟท์ เรายังคงมุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อยกระดับการทำงานของบุคลากรให้มีความคล่องตัวสูง
และมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว”
ชาร์ลส์
ลามานนา รองประธานบริษัท ฝ่ายแอพและแพลตฟอร์มด้านธุรกิจของไมโครซอฟท์ กล่าวว่า “ภารกิจสำคัญอันดับหนึ่งขององค์กรชั้นนำในทุกกลุ่มอุตสาหกรรมคือ
การเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจร่วมกับลูกค้า พนักงาน และคู่ค้า ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
อะโดบีและไมโครซอฟท์ร่วมกันนำเสนอเทคโนโลยีด้านเวิร์กโฟลว์ที่ก้าวล้ำโดยอาศัย
Power Automate และ
Acrobat Sign
ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าทำงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”
Modern Work ในปัจจุบัน
รายงานการศึกษาของฟอเรสเตอร์เกี่ยวกับผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยรวมในปี
2565 (2022 Forrester Total
Economic Impact Study) ตามที่ได้รับมอบหมายจากอะโดบี
ชี้ว่า องค์กรที่ใช้ Adobe
Document Cloud และเครื่องมือของไมโครซอฟท์ สามารถทำงานต่างๆ
ให้เสร็จได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยองค์กรธุรกิจระบุว่าการทำธุรกรรมรวดเร็วขึ้น
30% และข้อร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการเซ็นชื่อมีจำนวนลดลง 40%
Norfolk County Council
(สหราชอาณาจักร) ใช้การบูรณาการที่ไร้รอยต่อของ
Acrobat
Sign และ Microsoft 365 เพื่อจัดการคำร้องขอและงานเอกสารในรูปแบบอัตโนมัติ
ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรได้อย่างมาก ทั้งยังเพิ่มความแข็งแกร่งในการกำกับดูแล
ด้วยเส้นทางการตรวจประเมิน (Audit Trails) และการตรวจสอบแบบเรียลไทม์
Norfolk
County Council สามารถประหยัดเวลาได้ 4.5 วันต่อเดือนเมื่อใช้ขั้นตอนการเซ็นชื่อแบบอัตโนมัติ
และลดเวลาในการจัดเตรียมเอกสารด้านกฎหมายจากเดิมที่ต้องใช้เวลา 45 นาที เหลือเพียง 12
นาทีเท่านั้น
เคิร์ท ฟรารี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและรองผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการข้อมูลและเทคโนโลยีของ
Norfolk
County Council กล่าวว่า “ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนหนึ่งในแผนงานของเรามาโดยตลอด
การแพร่ระบาดทำให้เราจำเป็นต้องรีบเร่งดำเนินการให้เร็วขึ้นกว่าที่คาดการณ์ไว้ Adobe Acrobat Sign
มีความโดดเด่นในแง่ของการบูรณาการเข้ากับระบบอื่นๆ รวมถึงความสะดวกในการใช้งาน
และการสนับสนุนที่ดีเยี่ยม
ด้วยความช่วยเหลือจากอะโดบี เราสามารถเริ่มต้นใช้งานลายเซ็นดิจิทัลโดยมีการผนวกรวมเข้ากับโซลูชั่นของไมโครซอฟท์ได้อย่างสมบูรณ์ภายในเวลาไม่ถึง
4 สัปดาห์”
การทำงานในรูปแบบไฮบริดนับเป็นปัจจัยที่กระตุ้นให้มีการปรับเปลี่ยนจากเอกสารที่เป็นกระดาษไปสู่รูปแบบดิจิทัลอย่างรวดเร็วมากขึ้น
และทุกองค์กรจำเป็นที่จะต้องรีบเร่งดำเนินการเพื่อก้าวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้เทคโนโลยีของไมโครซอฟท์กว่า 180 ล้านคนในภาคธุรกิจ รวมถึงองค์กรชั้นนำอย่างเช่น Hitachi, TSB Bank, Clark County, City of Seattle, Sanofi และ Iowa State University ใช้งาน
Acrobat
Sign โดยเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงานบนแพลตฟอร์มไมโครซอฟท์ นอกจากนี้
ไมโครซอฟท์ยังดำเนินการปรับเปลี่ยนภายในองค์กร โดยหันไปใช้ Acrobat Sign
ซึ่งเป็นโซลูชั่นลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่แนะนำให้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของไมโครซอฟท์
ก้าวต่อไป
การแถลงข่าวของเราที่งาน Build ถือเป็นหลักไมล์ที่สำคัญสำหรับความร่วมมือของทั้งสองบริษัท
แต่ยังมีสิ่งอื่นๆ อีกมากที่รออยู่
เพราะภารกิจหลักของเราคือการสร้างสรรค์นวัตกรรมร่วมกันเพื่อช่วยให้ลูกค้ายกระดับประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างเป็นรูปธรรม
และการนำเสนอประสบการณ์ที่ทันสมัยจะยังคงเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการทำงานของเราอย่างต่อเนื่อง
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของอะโดบีและไมโครซอฟท์ในการพลิกโฉมรูปแบบการทำงานในอนาคตได้ที่นี่
