ทรู คอร์ปอเรชั่น ก้าวสู่เทเลคอม-เทคคอมปานีชั้นนำอันดับ 1 ของไทย ย้ำภาพผู้นำซีเคียวริตี้ ทั้งโครงข่ายและบริการดิจิทัล เต็มรูปแบบ รวมทั้งปกป้องดูแลครอบคลุมทุกความปลอดภัยของลูกค้าและครอบครัว เปิดตัว “ทรู-ดีแทค ซีเคียวริตี้” ชู 3 จุดเด่น End-to-end Protection ปกป้องภัยคุกคามทางโลกออนไลน์ครบวงจรทั้งบนเครือข่าย และแอปพลิเคชันตามมาตรฐานโลก, 24/7 Smart Monitoring ระบบป้องกันทันท่วงที ตรวจติดตามเฝ้าระวังการทำงานของระบบต่างๆ แบบอัจฉริยะและเรียลไทม์ ตลอด 24 ชั่วโมง, Best-in-class Partnership พร้อม ผนึกกำลังกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำทั้งด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้ อาทิ คลาวด์ สไตร์ท - พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์- เวคตร้า เอไอ  และด้านประกันภัย FWD ทิพยประกันภัย  โดยการันตีจาก NIST (National Institute of Standards and Technology) สหรัฐอเมริกา ที่ประเมิน ค่า NIST Score ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์เหนือกว่าค่ามาตรฐานโลก (Global Benchmark) เพิ่มความมั่นใจเมื่อใช้บริการดิจิทัลกลุ่มทรู ทั้งดิจิทัลมีเดีย- ทรูไอดี ,ดิจิทัลโฮม -TrueX และ ดิจิทัลเฮลท์ -หมอดีด้วยระบบ e-KYC พิสูจน์ตัวตนลูกค้าและการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยระบบตรวจจับการบุกรุกโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์  24 ชั่วโมง

ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า“เพราะทรู เป็นแบรนด์ที่มุ่งนำเทคโนโลยีเข้าถึงทุกคนและทำให้ชีวิตดียิ่งขึ้นในทุกวัน (Your Everyday Living Tech) ทำให้เราทั้งทรูและดีแทคตั้งใจจริงที่จะทำให้ลูกค้าสบายใจ ในการใช้งานเทคโนโลยีในชีวิตประจำวันได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัยยิ่งกว่าซึ่งหลังการควบรวมกิจการทำให้เรานำความเชี่ยวชาญของทั้งทรูและดีแทค มารวมพลังเพื่อดูแลลูกค้าคนสำคัญให้รอดพ้นจากภัยคุกคามที่มากับโลกยุคดิจิทัล ก่อให้เกิดความเสียหายทั้งในระดับองค์กร ระดับบุคคล ทรู จึงยกระดับความปลอดภัยขั้นสูงสุด เปิดตัว True I dtac SECURITY ที่จะสะท้อนการปกป้องและดูแลความปลอดภัยทุกระบบแบบครบวงจร ตอกย้ำถึงความปลอดภัยยิ่งกว่าเมื่อมีกันและกัน Safer together ลูกค้าจะมั่นใจได้ทันทีเมื่อเห็นสัญลักษณ์ True I dtac SECURITY บนสินค้าและบริการจากทรู เหนือกว่าด้วยการดูแลความปลอดภัยให้ลูกค้าด้วยมาตรฐานระดับโลกด้วย  การันตีด้วยคะแนน NIST Score ที่ประเมินความมั่นคงปลอดภัยทางโลกออนไลน์ที่สูงกว่าค่ามาตรฐานโลก ชู 3 จุดเด่นคือ 1.End-to-end Protection ป้องกันการโจมตีทางโลกไซเบอร์ครอบคลุม ครบครันทุกการใช้งานทั้งเน็ตเวิร์ค คลาวด์ และสมาร์ทดีไวซ์ รวมถึงบริการดิจิทัล  2.24/7 Smart Monitoring ระบบป้องกันการโจมตีแบบทันท่วงที ดูแลความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงแบบเรียลไทม์ การันตีคุณภาพด้วยใบรับรองมาตรฐานสากล ISO/IEC 3.Best-in-class Partnership ผสานความแข็งแกร่งกับพันธมิตรชั้นนำด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยระดับโลก อาทิ บริษัท คลาวด์ สไตร์ท อินคอร์พอเรชั่น จำกัด บริษัท พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ และบริษัท เวคตร้า เอไอ  รวมถึงบริษัทประกันชั้นนำอย่าง FWD และ ทิพยประกันภัย ซึ่งนอกเหนือความมั่นใจระบบความปลอดภัยในโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ทรูก็ยังตอกย้ำทุกความปลอดภัยลูกค้าคนสำคัญและครอบครัวในยุคดิจิทัล ด้วยแพ็กเกจที่ครอบคลุมทั้งการปกป้องคุ้มครองจากภัยไซเบอร์ทั้งในส่วนลูกค้าองค์กร และรายบุคคล การประกันภัย และประกันชีวิตและอุบัติเหตุสุดคุ้ม รวมถึง ความคุ้มครองดูแลมือถือและแท็บเล็ตสุดพิเศษอีกด้วย”

ประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “หนึ่งในพันธกิจสำคัญของทรู คอร์ปอเรชั่น ที่มุ่งสู่ความเป็น เทเลคอม-เทคคอมปานีชั้นนำอันดับ 1 ของไทย คือการสร้างและขยายโครงข่ายสื่อสารโทรคมนาคมให้แข็งแกร่ง และครอบคลุมทั่วประเทศรวมถึงการเพิ่มความปลอดภัยแบบสูงสุดให้กับลูกค้าผู้ใช้งานทุกบริการ ซึ่งการพัฒนา True I dtac SECURITY นี้ เป็นความตั้งใจของทีมงานทุกคนที่จะเพิ่มการป้องกันระบบโครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย  คลาวด์ ทุกระบบแบบครบวงจร ให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามในปัจจุบันแบบสูงสุด  ผ่านระบบป้องกันภัยไซเบอร์อัจฉริยะ ครอบคลุม 5 ด้านทั้ง   

1.        Infrastructure Security การป้องกันระบบโครงสร้างพื้นฐาน และอุปกรณ์การใช้งานให้ปลอดภัยจากภัยคุกคาม อาทิ ตรวจจับความผิดปกติหากมีการทำงานที่เข้าข่ายความเสี่ยงจะถูกห้ามใช้งานทันที การตรวจสอบช่องโหว่ของระบบ และแก้ไขก่อนถูกโจมตี การยืนยันเข้าใช้งานระบบปฏิบัติการด้วยผู้ดูแลระบบ เป็นต้น

2.        Network Security การป้องกันภัยคุกคาม และการโจมตีบนเครือข่ายที่ช่วยจำกัดสิทธิการเข้าถึงระบบ โดยกำหนดให้เฉพาะผู้ใช้งาน หรือผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ป้องกันภัยคุกคามที่เข้ามาทาง เว็บ หรือแอปพลิเคชัน พร้อม Zero trust network ที่บังคับให้ทุกระบบต้องมีการขออนุญาตก่อนการเชื่อมถึงกัน  

3.        Cloud Security การป้องกันระบบโครงสร้างบนคลาวด์ ให้ปลอดภัยด้วยระบบช่วยตรวจสอบการตั้งค่า และช่องโหว่ต่างๆ ให้ถูกต้องและปลอดภัยอยู่เสมอ

4.        24/7 Smart Security Management ระบบเฝ้าระวังภัยคุกคาม ตรวจสอบและรับมือตลอด 24 ชั่วโมงด้วย Security Center Operation จากเจ้าหน้าที่ควบคู่ไปกับระบบ AI  รวบรวมข้อมูลการใช้งานจากระบบต่างๆ ในมาวิเคราะห์และหาสาเหตุเมื่อเกิดเหตุขึ้น

5.        Best-in-Class Partnership ผสานความแข็งแกร่งกับพันธมิตรชั้นนำด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยระดับโลก ยกระดับมาตรฐาน และเสริมความแข็งแกร่งในการให้บริการด้านบริหารจัดการระบบความปลอดภัยไซเบอร์ อาทิ  บริษัท คลาวด์ สไตร์ท อินคอร์พอเรชั่น จำกัด บริษัทซี-สเกเลอร์ ประเทศไทย จำกัด บริษัท อิมเพอว่าร์ ประเทศไทย  บริษัท พาโล อัลโต้ เน็ตเวิร์กส์ และบริษัท เวคตร้า เอไอ  

เอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านดิจิทัล บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในการให้บริการดิจิทัล ได้ให้ความสำคัญสูงสุดในเรื่องการดูแลความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ โดยการปกป้องข้อมูลแบบรอบด้านมาตรฐานระดับเวิลด์คลาส โดดเด่นด้วยการบริหารจัดการความปลอดภัยแบบบูรณาการ

(1)  มีระบบตรวจจับการบุกรุกโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ไม่ประสงค์ดี ซึ่งต่างจากพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าทั่วไป

(2)  มีการใช้งานสถาปัตยกรรม Zero-trust

(3)  ใช้งานระบบข่าวกรองไซเบอร์ (Threat Intelligence Platform)

(4)  การพิสูจน์ตัวตนของลูกค้าด้วยระบบ e-KYC ที่มีการตรวจสอบตัวตน 2 ชั้นในการ log in เข้าสู่ระบบในครั้งแรก

(5)  มีการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดในการปกป้องประวัติการรักษาพยาบาลของลูกค้า 

ในตอนท้ายผู้บริหารทรู ดีแทค ซีเคียวริตี้ ยังกล่าวให้สัมภาษณ์เพิ่มเติม

"ยุค Security เรามีบริการที่ดูแล - ปกป้องลูกค้า ในระดับ Core-Protect สิ่งแปลกปลอมที่จะเข้าถึงลูกค้าได้ เช่น Mobile ไม่ใช่แค่หน้าที่ แต่ภัยคุกคามมาทุกรูปแบบ ความรู้เท่าทันในกลยุทธ์ สำคัญ การป้องกัน Threat ถ้าไม่ก้าวทันสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป องค์กรก็เสี่ยง ลูกค้าก็เสี่ยง อยากให้ทุกคนช่วยกัน ปกป้องให้ลูกค้า ประชาชน ต้องอัปเกรดความปลอดภัยให้ทันสมัยอยู่เสมอ มี AI มาช่วยดูแลเสริมทัพคน ส่วน LINE เป็นบริการ 3rd party มีระบบด้านหลังเยอะมาก แต่เราก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ เรื่องความปลอดภัย"

ประกันชีวิต อุบัติเหตุ นอกจากดูแลระบบความปลอดภัยในโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ทรูยังดูแลความปลอดภัยลูกค้าคนสำคัญและครอบครัว ปกป้องคุ้มครองจากภัยไซเบอร์ ทั้งลูกค้าองค์กร และรายบุคคล การประกันภัย และประกันชีวิต และอุบัติเหตุ ดูแลมือถือและแท็บเล็ต ครอบคลุมทุกอย่าง เช่น dtac Safe ปกป้องภัยไซเบอร์ให้คุณและครอบครัว ป้องกันภัยจากโจรออนไลน์ เริ่มต้น เดือนละ 24 บาท ปีละ 799 บาท ช่วยคุ้มครอง การกด Link ปลอม มี Whoscall Premium ดูรายละเอียดที่ https://www.dtac.co.th/dtac-safe ส่วน True ครอบคลุมประกันสำหรับคนที่ใช้มือถือรายเดือน 399 - 499 ต่อเดือน เริ่มต้นประกันคุ้มครอง 1 แสนบาท ไปจนถึงแพ็กเกจสูง คุ้มครองสุดสุด 320,000 บาท

ต่อไปบทบาทของทรู คือ Security ใช่หรือไม่

True มีหน้าที่ต้องดูแลลูกค้า ในเรื่องความปลอดภัยในทุกขั้นตอน เพราะต้องดูแลข้อมูลลูกค้าอย่างเต็มที่ เพื่อป้องกันข้อมูลลูกค้าหลุด และด้วยกฎหมาย PDPA จึงต้องรัดกุมและทันสมัยต่อภัยคุกคามต่างๆ ระบบต้องแข็งแกร่งอยู่เสมอ จากที่มีข่าว Mobile Cell-Site ปลอม พอผู้ใช้จับสัญญาณ หลอกผู้ใช้ เรา Protect ได้จากโครงข่ายระดับ 4G, 5G แต่ 2G ยังไม่ได้ แต่ถ้ามีเครื่อง 4G, 5G ปลอดภัย ป้องกัน และให้ทุกคนใช้ 4G, 5G อยากให้อัปเกรดเครื่องเป็นรุ่นใหม่ โจมตีได้จากโทรศัพท์ ดังนั้นควรใช้เครื่องใหม่ๆ หรือไม่ก็ไปใช้ 3G ให้มากที่สุด

ลูกค้าต้องคอยสังเกตความผิดปกติ SMS แปลกๆ แม้จะมีหัวข้อที่เราคุ้นเคย ขนาดธนาคารยังไม่ส่ง Link ผ่าน SMS แล้ว ทรูพยายามปกป้องจากต้นทางให้ลูกค้า ไม่อยากขายของ แต่อยากเสริมความปลอดภัยให้ลูกค้า ตอนนี้ทรูก้าวข้ามไป ไม่ได้คุยเรื่องค่าโทร แต่มองเรื่องการดูแลความปลอดภัยให้กับลูกค้า

 "การป้องกัน - ถ้าลูกค้ากดดาวน์โหลด เว็บที่ไม่น่าไว้วางใจ แกงค์คอลเซ็นเตอร์ ปกป้อง คุ้มครอง โดยจะบล็อคเลย คัดกรอง เว็บไซต์ไม่เหมาะสม ต่อไปจะขยายให้ลูกค้าทรูได้ใช้เหมือนดีแทคด้วย มีการอัปเกรดความปลอดภัย เรื่องประกันเข้ามาช่วยให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ความคุ้มครองทำให้เขาปลอดภัย และมีชีวิตที่ดีขึ้นได้ การปกป้องข้อมูลของ User ไม่ว่าจะเป็น Home Solution, หรือ Digital HealthCare บริการด้านดิจิตอลความบันเทิงต่างๆ จับมือกับพาร์ทเนอร์ เรื่องความปลอดภัย มีการทำระบบความปลอดภัย ตั้งแต่ภายใน วิ่งออกไปข้างนอก ทั้ง B2C บุคคลทั่วไป และ B2B องค์กร หลักๆ ดิจิตอล คือการพัฒนานวัตกรรม จากเทคโนโลยี เพื่อตอบโจทย์การใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุดในทุกภาคส่วน ในเรื่องความปลอดภัย ภัยไซเบอร์ ดูแลทั้งภายในและภายนอก ในวันที่บริการดิจิตอล (Digital Services) เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด วันนี้เรามีโครงข่าย แต่ไม่ได้มีไว้เฉยๆ วันนี้อัปเดตเข้าไปในบริการ Service บางอย่าง มีการเข้าถึง สามารถรวมคนที่เข้าใจเทคโนโลยี เข้าใจ use case ที่เกิดขึ้น มาร่วมกันทำให้เกิดประโยชน์ แต่ระบบด้านหลังทั้งหมด มีความสำคัญมาก" 

 ทรู มีการให้บริการ Digital Services 3 เรื่องใหญ่

 1. True ID มี users ทุกเดือน 32 ล้านบัญชี ทั้งบริการ EPL คนเข้ามาใช้เยอะมาก มีทั้ง Content

2. TrueX สำคัญมาก มีบริการ กล้องวงจรปิด Detect ผู้สูงอายุล้ม ตรวจจับควันไฟ เปลวไฟ แจ้งเตือน

3. ข้อมูลด้านสุขภาพ แอป หมอดี ดาวน์โหลดเกือบ 3 แสนกว่าๆ เกือบ 4 แสนครั้ง ข้อมูลสุขภาพสำคัญมาก

เจาะลึกการปกป้องรอบด้าน 360 องศา

Infrastructure Security คือ เรื่องโครงสร้างพื้นฐาน หลักๆ คือดูแล ปกป้องผู้บริโภค ซึ่งมีภัยคุกคามที่มีผลกระทบไม่น้อย บริษัทต้องใจใส่ลูกค้า องค์กรใส่ใจลูกค้า เรื่อง Security ไม่ใช่เรื่องใหม่ เราทำมานานแล้ว พัฒนาอย่างต่อเนื่องตลอด เริ่มต้นจาก

1) โครงสร้างพื้นฐาน Infrastructure Security ระบบไอที ต่างๆ ก่อนหน้านี้จะต้องมี Firewall แต่ปัจจุบันไม่ใช่แล้ว ต้องวางโครงสร้างความปลอดภัย Security เทคโนโลยีของเครือข่าย ทำอย่างต่อเนื่อง และอัปเกรดให้ทันสมัยอยู่เสมอ

2) Network Security ดูแลระบบเครือข่าย พร้อมได้รับการดูแลจากพาร์ทเนอร์ผู้เชี่ยวชาญ ทรูเป็นหนึ่งในโอเปอเรเตอร์รายใหญ่ของประเทศที่ต้องมีความน่าเชื่อถือเรื่องความปลอดภัย เป็นสมาชิกหน่วยงานด้านความมั่นคงที่น่าเชื่อถือได้

3. Cloud Security ก่อนหน้านี้เราตั้ง Infrastructure มีอาคาร น้ำไฟ ตอนนี้ใช้ Cloud Security จากผู้เชียวชาญดูแล ทำยังไงจะจัดสรรโครงสร้าง เซิร์ฟเวอร์ให้บริหารจัดการได้อย่างปลอดภัย เอาเซิร์ฟเวอร์ไปวางที่ไหน ต้องปลอดภัย ต้องมีระบบที่รัดกุมและจัดการได้

ลูกค้าทรู-ดีแทค มั่นใจ ทั้งปกป้อง คุ้มครอง ปลอดภัยยิ่งกว่าเมื่อมีกันและกัน

ลูกค้าแบบรายเดือน สมัครแพคเกจ 5G Together+ และ 5G Better+ รับฟรีประกันชีวิต และอุบัติเหตุ ความคุ้มครอง รวมสูงสุดกว่า 320,000 บาท* รวมถึงลูกค้าแบบเติมเงิน ยิ่งอยู่ยิ่งได้ยิ่งใช้ยิ่งคุ้ม เมื่อเปิดเบอร์ใหม่ พร้อม สมัครแพคเกจ 300 บาท ได้เน็ตแรง แถมโทรฟรี พร้อมรับประกันความคุ้มครองชีวิต สะสมรวมสูงสุด  270,000 บาท ลูกค้าทรูออนไลน์ สมัครเน็ตบ้าน รับฟรีประกันภัยที่อยู่อาศัยจากทิพยประกันภัย และประกันชีวิต กรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ จาก  FWD คุ้มครองนาน 24 เดือน   หรือจะเลือกปกป้องดูแลโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตเครื่องใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของลูกค้าทุกคนได้รับการดูแลในทุกการใช้งาน ด้วย dtac Mobile Care หรือจะเป็น True Protech บริการดูแล และส่งซ่อมมือถือ ไม่ว่า ตก แตก เปียก พัง แม้แต่สูญหาย ก็อยู่ในบริการทั้ง 2 บริการนี้ เพียงเริ่มต้น 39 บาท ต่อเดือน เท่านั้น และ เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดที่ไม่หยุดพัฒนา จากสถิติผู้ซื้อมือถือใหม่ 100 เครื่องจะพบว่ากว่า 80% จะพบเหตุการณ์หรือการใช้งานที่จะต้องใช้บริการ ดูแล และส่งซ่อมมือถือ ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายค่าซ่อมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจากต้นทุนอุปกรณ์มือถือทำให้ต้นทุนค่าซ่อมที่ลูกค้าต้องจ่ายจึงเพิ่มขึ้น ทางบริษัทฯ จึงได้ตอบสนองต่อตลาด ออกบริการใหม่ SWAP+ จาก dtac Mobile Care คือบริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคนี้ได้ดียิ่งขึ้น SWAP+ จะเป็นหนึ่งในบริการที่ทำให้ลูกค้าดีแทคออกไปใช้ชีวิตในอย่างที่จะเป็น โดยที่ไม่ต้องกังวลเรื่องโทรศัพท์เครื่องใหม่

สนใจสมัคร ได้ที่ทรูช็อป และ ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขา และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ สนใจติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ dtac Mobile Care https://www.dtac.co.th/dtac-mobile-care/ และ True Protech https://www.true.th/news/truemoveh/trueprotech/