แพลตฟอร์ม Gen-AI พร้อมให้ลูกค้านานาประเทศได้ใช้แล้ว ประกาศความร่วมมือต่าง ๆ เพิ่มการสนับนุนลูกค้าทั่วโลกด้วยระบบนิเวศที่ครบครัน

เซลิน่า หยวน ประธานฝ่ายธุรกิจระหว่างประเทศของ Alibaba Cloud Intelligence ประกาศว่า Alibaba Cloud จะเปิดตัว Availability Zones ใหม่และลงทุนระดับโลกเพื่อกระตุ้นการพัฒนานวัตกรรมด้าน AI

อาลีบาบา คลาวด์ (Alibaba Cloud) ธุรกิจด้านโทคโนโลยีดิจิทัลและหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ประกาศแผนเปิดตัวคลาวด์รีเจี้ยน (cloud region) แห่งแรกในเม็กซิโก และประกาศแผนเพิ่มดาต้าเซ็นเตอร์ในตลาดสำคัญ เช่น มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย และเกาหลีใต้ ภายในสามปีข้างหน้า การลงทุนนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และ AI ในตลาดนานาประเทศที่สำคัญ และให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยชุดผลิตภัณฑ์/บริการด้านคลาวด์และ AI ของบริษัทฯ ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพแล้ว พร้อมยกระดับความร่วมมือกับพันธมิตรทั่วโลก และเสริมการพัฒนาผู้มีความสามารถโดดเด่นด้าน AI เพื่อบ่มเพาะทักษะความรู้ด้านดิจิทัลในอนาคต 

เซลิน่า หยวน ประธานธุรกิจระหว่างประเทศของอาลีบาบา คลาวด์  อินเทลลิเจนซ์ กล่าวระหว่างการประชุม Alibaba Cloud Global Summit ณ กรุงปารีสว่า "การที่องค์กรในทุกอุตสาหกรรมต้องการใช้ AI เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว บริษัทฯ เสริมความมุ่งมั่นให้แข็งแกร่งด้วยการขยายโครงสร้างพื้นฐาน AI และยกระดับความสามารถด้านคลาวด์ของเราสู่ทั่วโลก ในขณะเดียวกันความคิดริเริ่มและโครงการต่าง ๆ เกี่ยวกับผู้มีความสามารถด้านดิจิทัลที่เราร่วมมือกับมหาวิทยาลัยต่าง ๆ ทั่วโลก และพันธมิตรที่อยู่ในท้องถิ่นที่เป็นตลาดหลัก จะช่วยติดอาวุธทักษะ AI ที่จำเป็นให้กับคนรุ่นต่อ ๆ ไป" 

Model Studio เพื่อการพัฒนา AI ในระดับสากล

Model Studio เป็นแพลตฟอร์มสำคัญด้านการพัฒนา generative AI ของ Alibaba Cloud จะพร้อมให้ลูกค้านานาประเทศใช้ผ่าน Availability Zones ของบริษัทฯ ในประเทศสิงคโปร์ เร็ว ๆ นี้ เพื่อช่วยองค์กรและนักพัฒนาซอฟต์แวฟร์เพิ่มประสิทธิภาพในการพัฒนาโมเดลและแอปพลิเคชัน AI ได้มากขึ้น

Model Studio ช่วยให้ลูกค้าเข้าใช้งาน Qwen ซึ่งเป็นตระกูลโมเดลด้านภาษาขนาดใหญ่ของ Alibaba Cloud ได้ ทั้งโมเดลที่เป็น closed-source และ open-source ที่มีความสามารถหลายรูปแบบ มีขนาดที่เริ่มจาก 0.5 พันล้านไปจนถึงหลายแสนล้านพารามิเตอร์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าพัฒนาแอปพลิเคชัน generative AI ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้จะมีการเปิดให้ใช้เครื่องมือและบริการด้านการปรับแต่งและการอนุมานโมเดลในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ เพื่อลดความซับซ้อนในการพัฒนา AI ด้วยค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมอย่างมาก

เพิ่มศักยภาพความร่วมมือกับพันธมิตร เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

Alibaba Cloud ประกาศกระชับความร่วมมือกับ SAP[1] ร่วมกันเปิดตัวโซลูชันครบวงจรจุดเดียวเบ็ดเสร็จให้กับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) ในภูมิภาคเอเชีย เพื่อใช้ประโยชน์จากดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันอย่างเต็มประสิทธิภาพด้วยการพัฒนาที่รวดเร็วและความสามารถในการขยายได้แบบ on-demand

โซลูชันด้านการจัดการธุรกิจที่ทำงานบนคลาวด์ (cloud-based) นี้ เกิดจากการผสานความสามารถที่ยอดเยี่ยมด้านการจัดการธุรกิจแบบองค์รวมของ SAP Business One เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปรับขนาดได้ ปลอดภัย และมีราคาเหมาะสมของ Alibaba Cloud โซลูชันร่วมนี้พร้อมให้บริการระบบบริหารจัดการทรัพยากรขององค์กร (ERP) ที่ทรงประสิทธิภาพ ปรับขนาดการทำงานได้ และทำงานบนคลาวด์ให้แก่ SMEs โดยไม่ต้องลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีจำนวนมากตั้งแต่เริ่มต้น เทคโนโลยี compute nest ของ Alibaba Cloud ช่วยให้โซลูชันใหม่นี้สามารถผสานรวมบริการต่าง ๆ ของ SAP Business One เข้ากับ Alibaba Cloud ได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้พันธมิตรของ SAP Business One สามารถใช้โซลูชันนี้บนคลาวด์กับลูกค้าของตนได้อย่างรวดเร็ว การผสานพลังนี้ช่วยให้ SME รับมือกับความผันผวนของตลาดได้อย่างคล่องตัว เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสามารถคว้าโอกาสในการเติบโตต่าง ๆ ได้ทันท่วงที 

หลังจากได้รับความสนใจและมีความต้องการเพิ่มขึ้นจากบริษัทต่างชาติที่ดำเนินกิจการในประเทศจีน Alibaba Cloud กำลังพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรม Salesforce on Alibaba Cloud ในประเทศจีน หลักสูตรพิเศษนี้ออกแบบสำหรับบริษัทข้ามชาติ โดยเน้นเรื่องการใช้และการเรียนรู้แพลตฟอร์ม Salesforce CRM ที่มีฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการผสานรวมและปรับให้เหมาะกับการใช้งานในประเทศจีน ซึ่งทำงานและสนับสนุนโดย Alibaba Cloud ในประเทศจีน ตั้งแต่เปิดใช้งานบน Alibaba Cloud ในประเทศจีนเมื่อปลายปีที่ผ่านมา Salesforce ได้ช่วยให้แบรนด์ข้ามชาติหลายแห่งตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของตลาดจีน และมอบความสม่ำเสมอให้กับผลิตภัณฑ์ของ Salesforce ทั่วโลก เช่น Salesforce Sales Cloud, Service Cloud และ Salesforce Platform

โปรแกรมฝึกอบรมนี้ มีเซสชันออฟไลน์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าได้ เพื่อสอนทักษะและความสามารถต่าง ๆ ที่จำเป็นต้องใช้ในการดูแลระบบบนแพลตฟอร์ม Salesforce on Alibaba Cloud หลักสูตรนี้ออกแบบมาอย่างเจาะจงให้กับผู้เริ่มต้นใช้งาน มีโครงสร้างที่รับรองได้ว่าผู้เข้าร่วมอบรมทุกคนจะเชี่ยวชาญในการใช้งานระบบ ที่มาพร้อมฟีเจอร์ที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่น บนโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้ของ Alibaba Cloud ทั้งยังช่วยเพิ่มความสามารถให้ผู้ร่วมอบรมสามารถโยกย้ายและผสานรวมเวิร์กโหลดเข้ากับระบบนิเวศของ Salesforce ได้อย่างไม่ติดขัด เพื่อขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันและประสานงานการทำงานทั่วโลกได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยตั้งเป้าให้มีผู้เข้าอบรมมากกว่า 10,000 คนมีทักษะที่จำเป็นในการใช้แพลตฟอร์ม Salesforce ในประเทศจีน ภายในปี 2568 เพื่อให้โปรแกรมนี้มีการใช้งานในวงกว้างอย่างต่อเนื่อง 

การอบรมด้านดิจิทัลกับสถาบันการศึกษาระดับโลก

Alibaba Cloud ยังได้ประกาศความร่วมมือกับ Demos Group ซึ่งเป็นผู้ให้บริการการฝึกอบรมแนวหน้าในยุโรปแก่องค์กรต่าง ๆ โดยจะร่วมกันเปิดตัวชุดหลักสูตรออนไลน์ของ Alibaba Cloud ที่เน้นเรื่อง คลาวด์คอมพิวติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล และ AI ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสามารถด้านดิจิทัลให้บุคลากรของลูกค้าองค์กรของ Demos นอกจากนี้ Alibaba Cloud ยังร่วมมือกับ OxValue.AI ซึ่งเป็นการร่วมทุนด้านเทคโนโลยีเชิงลึกจาก the University of Oxford เพื่อขยายชุดความสามารถต่าง ๆ ของ Alibaba Cloud ไปยังลูกค้าที่เป็น end customers รวมถึงบริการด้านการประเมินต่าง ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

นอกจากนี้ Alibaba Cloud ยังกำลังริเริ่มความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยนานาชาติหลายแห่ง เช่น University of Reading, Singapore University of Social Sciences, King Mongkut’s University of Technology Thonburi, Arovy University และ University Saint Thomas Mozambique เพื่อแนะนำหลักสูตรคลาวด์คอมพิวติ้งและ AI โดยมีเป้าหมายเพื่อบ่มเพาะผู้เชี่ยวชาญด้าน AI รุ่นใหม่ ๆ

ความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ เพื่อสนับสนุนลูกค้าทั่วโลก

ลูกค้าในประเทศต่าง ๆ ที่กำลังเติบโตทางธุรกิจ เลือก Alibaba Cloud จากความสามารถด้านการประมวลผลบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ และเทคโนโลยี AI ที่มีการใช้และพิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว ซึ่งมีบทบาทสำคัญในช่วงเร่งรีบเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและไล่ตามนวัตกรรมด้าน AI

LVMH Group ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงระดับโลก และ Alibaba Group ประกาศเพิ่มความร่วมมือ เพื่อมอบประสบการณ์ความหรูหราให้ลูกค้าในประเทศจีนอย่างไร้ขีดจำกัด โดยใช้เทคโนโลยีของ Alibaba Cloud ผ่านพลังของนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการค้าปลีกและการขายออนไลน์บน Tmall ทั้งนี้ LVMH ได้แสวงหานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและได้เริ่มนำความสามารถด้าน generative AI ของ Alibaba Cloud ซึ่งรวมถึง Qwen โมเดลด้านภาษาขนาดใหญ่ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Alibaba และ Model Studio มาใช้ การบูรณาการครั้งนี้เป็นการวางแนวทางสู่การสร้างสรรค์แอปพลิเคชันและบริการใหม่ ๆ ที่โดดเด่น ซึ่งเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทที่เป็นอาณาจักรของแบรนด์หรูนี้ ที่ต้องการคงความเป็นผู้นำในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเพื่อยกระดับการนำเสนอสินค้าแบรนด์หรูให้กับลูกค้าทั่วโลก และส่งเสริมการเติบโตที่ใช้นวัตกรรมเป็นตัวขับเคลื่อนให้กับธุรกิจค้าปลีกของบริษัทฯ ทั่วโลก 

FathomX บริษัทที่ใช้ AI ให้บริการด้านสุขภาพดิจิทัลที่แยกตัวมาจาก the National University of Singapore ใช้โครงสร้างพื้นฐานของ Alibaba Cloud รองรับระบบตรวจหามะเร็งเต้านมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้สามารถลดค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีได้ 27.6% ต่อปี ส่งผลให้ FathomX สามารถขยายการดำเนินงานและให้บริการโซลูชันด้านสุขภาพที่ซับซ้อนไปได้ทั่วโลก

International Canoe Federation (ICF): ตั้งแต่การลงนามความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างกันเมื่อปีที่ผ่านมา Alibaba Cloud ได้ช่วย ICF หาวิธีการวัดและเพิ่มประสิทธิภาพด้านความยั่งยืนให้กับกิจกรรมการแข่งขันต่าง ๆ ทั่วโลก สำหรับการขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้ ICF จะนำศักยภาพของโซลูชันด้าน ESG ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Alibaba Cloud ไปใช้ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ที่จะเกิดจากกิจกรรมการแข่งขันต่าง ๆ ของตน และร่วมจัดกิจกรรมเพื่อความยั่งยืนต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน