24 ส.ค. 2567 5,238 17

ทรู คอร์ปอเรชั่น ห่วงใยผู้ประสบภัยน้ำท่วมเร่งบรรเทาความเดือดร้อน พร้อมดูแลเครือข่ายสื่อสารเต็มที่ 24 ชั่วโมง

ทรู คอร์ปอเรชั่น ห่วงใยผู้ประสบภัยน้ำท่วมเร่งบรรเทาความเดือดร้อน พร้อมดูแลเครือข่ายสื่อสารเต็มที่ 24 ชั่วโมง

ด้วยความห่วงใยในเหตุการณ์ฝนตกหนักในไทยทำให้เกิดสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลันและน้ำป่าไหลหลาก ทำให้เกิดวิกฤตภัยน้ำท่วมบ้านเรือนและผู้อยู่อาศัยเดือดร้อนจำนวนมากในหลายจังหวัด ทาง ทรู คอร์ปอเรชั่นร่วมกับ สำนักงาน กสทช. มอบความช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนแก่ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วมจังหวัดต่างๆ (รอรับ SMS ยืนยัน) ตามมาตรการดังนี้

  • ขยายวันใช้งานให้ลูกค้าเติมเงินเพิ่มอีก 7 วัน และระงับการตัดสัญญาณ
  • ขยายเวลาชำระค่าบริการแก่ลูกค้ารายเดือน ทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ ทรูวิชั่นส์ เพิ่มอึก 7 วัน  เพื่อให้สื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง



ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่นได้ดำเนินการตามแผนฉุกเฉินเพื่อรับมือสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลัน โดยจัดตั้งทีมปฏิบัติการพิเศษประจำ BNIC ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ พร้อม AI ในภารกิจฉุกเฉินหรือ War Room เพื่อดูแลเครือข่าย 24 ชั่วโมง เตรียมรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) และยานพาหนะทั้งรถและเรือสำหรับเข้าพื้นที่น้ำท่วม จัดเตรียมอุปกรณ์สำรองและอะไหล่เพื่อซ่อมแซมกรณีฉุกเฉิน รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อให้ลูกค้ามั่นในในการใช้บริการอย่างต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ฉุกเฉิน


ข่าวที่เกี่ยวข้อง : ทรู เร่งรับมือน้ำท่วมฉับพลันภาคเหนือ ดูแลระบบสื่อสารให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง พร้อมระดมทีมและอุปกรณ์ลงพื้นที่ 43 จังหวัดเสี่ยงภัย

ทรู คอร์ปอเรชั่น ลุยช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม มอบอาหาร-น้ำดื่ม พร้อมลงพื้นที่ต่อเนื่องดูแลสถานีฐานมือถือและเน็ตบ้านรองรับการใช้งานในสถานการณ์ฉุกเฉิน

COMMENTS