ดาร์วินบอกซ์ (Darwinbox) แพลตฟอร์มเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่ได้รับการยอมรับระดับสากล ผ่านการประเมินขยับขึ้นสู่ระดับ Challenger ในรายงาน Magic Quadrant ของ Gartner ประจำปี 2567 ในกลุ่มแพลตฟอร์มด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Capital Management หรือ HCM) บนระบบคลาวด์ (Cloud HCM Suites) สำหรับองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน การขยับอันดับในครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความนิยมของ ดาร์วินบอกซ์ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล โดยเป็นบริษัทเพียงแห่งเดียวจากทั่วโลกที่ไต่อันดับขึ้นบนใน Magic Quadrant ประจำปีนี้
ดาร์วินบอกซ์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำอย่างต่อเนื่องด้วยผลการดำเนินงานที่โดดเด่นในตลาดสำคัญต่างๆ เช่น ประเทศไทย รวมถึงการผลักดันเชิงรุกด้านนวัตกรรมและการขยายฐานลูกค้าโดยมุ่งเน้นที่ธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ โดยในปี 2567 นับเป็นปีสำคัญของการขยายตัวทางธุรกิจทั่วโลก โดยรายได้รวมเติบโตถึง 58% (1.6 เท่า) และอัตรากำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี และค่าเสื่อมราคา (EBITDA) เพิ่มขึ้น 17% ดาร์วินบอกซ์ ถือเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลยอดนิยมขององค์กรระดับโลกมากกว่า 950 แห่ง รวมถึง Linfox, Ampacet, Bitkub และองค์กรอื่นๆ อีกมากมายในภูมิภาค
“ความมุ่งมั่นของเราในการสร้างแพลตฟอร์ม HCM ที่ทันสมัย โดยอาศัยนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์หรือ AI และการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ผลักดันให้เราก้าวขึ้นสู่ระดับ Challenger ได้สำเร็จ เราได้นำเทคโนโลยีล้ำสมัย อาทิ Gen AI ที่ตอบโจทย์ความซับซ้อนขององค์กรระดับโลกด้วยโซลูชันบัญชีเงินเดือนในหลายประเทศ และการพัฒนาแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่อง ที่ไม่เพียงแก้ปัญหาความต้องการในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังเป็นการเตรียมรองรับความท้าทายในอนาคตอีกด้วย” นายไชยธัญญา เพดดิ ผู้ร่วมก่อตั้ง ดาร์วินบอกซ์ กล่าว “ประเทศไทยเป็นตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและมีความคล่องตัวสูง และการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาเชิงลึกของเรา ทำให้สามารถนำเสนอโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ความมุ่งมั่นระดับภูมิภาคในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เนื่องจากองค์กรต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้ค้นพบศักยภาพของดาร์วินบอกซ์ เรามีความตื่นเต้นและยินดีที่จะสนับสนุนการเดินทางขององค์กรเหล่านี้เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่พร้อมก้าวสู่อนาคต”
AI ที่เห็นผลในทางปฏิบัติ
โซลูชัน AI ของดาร์วินบอกซ์ที่เรียกว่า Darwinbox Sense มีบทบาทสำคัญในการช่วยองค์กรตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลได้ดีขึ้น โดยใช้ข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อน ด้วยการผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ ดาร์วินบอกซ์ช่วยให้องค์กรในฟิลิปปินส์เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ลดอคติในการจ้างงาน และเข้าใจความรู้สึกของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุมและสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กร เครื่องมืออัจฉริยะของระบบ เช่น การวิเคราะห์การสนทนา ระบบการทำงานอัตโนมัติ และการตรวจจับความผิดปกติในการจ่ายเงินเดือน สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นสำหรับความต้องการเฉพาะในระดับประเทศ
ด้วยความตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนโซลูชัน Extensibility Suite ของดาร์วินบอกซ์ช่วยให้ทีมทรัพยากรบุคคลของฟิลิปปินส์สามารถปรับแต่งลำดับขั้นตอนการทำงานและตั้งค่าการทำงานเป็นอัตโนมัติผ่านเครื่องมือต่างๆ ด้วยทั้งการเขียนโค้ดน้อยลงหรือไม่ต้องใช้โค้ด ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานโดยพึ่งพาทีมไอทีให้น้อยที่สุด ช่วยให้ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดได้อย่างรวดเร็ว
Mobile-First Design การออกแบบที่เน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก เพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด
ด้วยความเข้าใจถึงความสำคัญของรูปแบบการทำงานของภูมิภาคตะวันออกกลางที่ต้องเคลื่อนที่ตลอดเวลา โดยพนักงานส่วนใหญ่ทำงานจากระยะไกลหรือภาคสนาม แพลตฟอร์มของดาร์วินบอกซ์จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ที่หลากหลายในสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกัน การออกแบบที่เน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลักช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อที่ราบรื่น ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเข้าถึงพนักงานทุกคน ตั้งแต่พนักงานแนวหน้าไปจนถึงทีมที่ประจำสำนักงาน ส่งเสริมให้พนักงานทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นหนึ่งเดียวและมีส่วนร่วมไปด้วยกัน
การบริหารจัดการทาเลนท์นองค์กรเพื่อพัฒนาทักษะ
รายงานของ Gartner ได้ประเมินคะแนนฟีเจอร์การจัดการทาเลนท์ในองค์กรบนแพลตฟอร์มของดาร์วินบอกซ์ไว้ในระดับสูง ที่ช่วยสนับสนุนให้บริษัทในฟิลิปปินส์สร้างบุคลากรที่มีความสามารถ เสริมทักษะได้อย่างแข็งแกร่ง เครื่องมือวางแผนอาชีพที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ Talent Hub ของดาร์วินบอกซ์มาพร้อมกับคำแนะนำส่วนบุคคลแก่ผู้จัดการและพนักงานในการพัฒนาในสายอาชีพ ช่วยให้ธุรกิจในฟิลิปปินส์รักษาคนเก่งในองค์กรไว้ได้พร้อมเพิ่มการเติบโตของพนักงาน
การบริหารจัดการความสามารถเพื่อการพัฒนาทักษะ
คุณสมบัติด้านการบริหารจัดการทาเลนท์ในองค์กรบนแพลตฟอร์มของดาร์วินบอกซ์ ที่ได้รับการจัดอันดับสูงในรายงานของ Gartner ช่วยสนับสนุนให้บริษัทในฟิลิปปินส์สร้างบุคลากรที่มีทักษะการทำงานแข็งแกร่ง เครื่องมือวางแผนอาชีพที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ Talent Hub ของดาร์วินบอกซ์ สามารถให้คำแนะนำที่เหมาะกับผู้จัดการและพนักงานในการพัฒนาอาชีพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาบุคลากรที่มีความสามารถและและเพิ่มการเติบโตของพนักงานในองค์กร
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
