ทรูออนไลน์ โดย สุภกิจ วรรธนะดิษฐ์ (ซ้าย) หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มด้านการพาณิชย์ และ โอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ (ขวา) หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และการสื่อสาร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น รับรางวัลสุดยอดแบรนด์แห่งปี ในงาน World Branding Awards 2019 จาก มร. ริชาร์ด โรลส์ (กลาง) ประธานของ World Branding Forum ในฐานะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพียงหนึ่งเดียวจากประเทศไทยที่ได้รับการยอมรับถึงความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ที่ครองใจผู้บริโภค โดยทรูออนไลน์ได้ครองแชมป์รางวัลดังกล่าวต่อเนื่องติดต่อกัน 3 ปีซ้อน  2017 -2019   

ซึ่งเกณฑ์การตัดสินรางวัล World Branding Awards ประกอบด้วยหมวดการให้คะแนนที่มาจาก การประเมินแบรนด์ (Brand Evaluation) การวิจัยตลาดผู้บริโภค (Consumer Market Research) และการเปิดโหวตออนไลน์ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปลงคะแนน (Public Online) โดยในสองหมวดหลังซึ่งเป็นผลโหวตของผู้บริโภคถือเป็น 70% ของคะแนนทั้งหมด

“นับเป็นเกียรติอย่างสูงสำหรับทรูออนไลน์ที่ได้รับรางวัลระดับโลกนี้อีกครั้ง  สุดยอดแบรนด์แห่งปี 2019 จากเวที World Branding Awards ณ พระราชวังเคนซิงตัน กรุงลอนดอน  ซึ่งการที่ทรูออนไลน์เป็นแบรนด์ไทยรายเดียวในไทยสาขาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ที่ได้รับรางวัลต่อเนื่องติดต่อกัน 3 ปีนั้น เป็นบทพิสูจน์ที่ชัดเจนถึงความสำเร็จของทรูออนไลน์ที่เป็นแบรนด์ในใจผู้บริโภคชาวไทย ซึ่งนอกเหนือจากความภูมิใจสำหรับบริษัทไทยที่สามารถสะท้อนคุณภาพมาตรฐานอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ไทยในสายตานานาชาติแล้ว ยังเป็นอีกหนึ่งพลังขับเคลื่อนสำคัญที่ทรูออนไลน์ จะทุ่มเทพัฒนามาตรฐานสินค้าบริการเพื่อตอบโจทย์ตรงใจความต้องการของลูกค้าชาวไทยทั่วประเทศอย่างต่อเนื่องต่อไป เพราะเกณฑ์การตัดสินรางวัลในครั้งนี้ นอกเหนือจากการประเมินแบรนด์จากคณะกรรมการแล้ว ยังเป็นการพิจารณาจากคะแนนและผลโหวตของผู้บริโภคเป็นสำคัญ   ซึ่งต้องขอขอบคุณลูกค้าสำหรับความไว้วางใจจนทำให้ทรูออนไลน์ ได้รับการยอมรับระดับนานาชาติในครั้งนี้” สุภกิจ วรรธนะดิษฐ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มด้านการพาณิชย์ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าว

"รางวัลนี้ถือเป็นการเฉลิมฉลองความสำเร็จอันเกิดจากความวิริยะอุตสาหะในการสร้างแบรนด์ที่โดดเด่น ซึ่งแบรนด์ที่ได้รับรางวัลในครั้งนี้ ล้วนแล้วแต่สามารถสร้างการจดจำแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม อีกทั้งยังสามารถสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคอย่างเหนียวแน่น รางวัลที่แบรนด์ต่างๆได้รับเป็นการตอกย้ำความสำเร็จในการสร้างและรักษาตัวตนของแบรนด์ในตลาดที่มีความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ที่สำคัญไปกว่านั้น 70 เปอร์เซ็นต์ของคะแนนมาจากการวัดผลสำเร็จของแบรนด์จากการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภค      ดังนั้นแบรนด์ที่ชนะรางวัลจะต้องเป็นแบรนด์ที่ชนะใจผู้บริโภคเท่านั้น” มร. ริชาร์ด โรลว์ส ประธานของ World Branding Forum กล่าว
 
การตัดสินรางวัล World Branding Awards ประกอบด้วยหมวดการให้คะแนนที่มาจากการประเมินแบรนด์ (Brand Evaluation) การวิจัยตลาดผู้บริโภค (Consumer Market Research) และการเปิดโหวตออนไลน์ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปลงคะแนน (Public Online) โดยในสองหมวดหลังซึ่งมาจากผลโหวตของผู้บริโภคถือเป็น 70% ของคะแนนทั้งหมด ทั้งนี้ แต่ละแบรนด์จะได้รับตำแหน่ง "แบรนด์แห่งปี หรือ Brand of the Year" ในแต่ละสาขาของตัวเอง  โดยมีผู้ชนะระดับโลก ได้แก่ Amazon, Apple, BMW, Coca-Cola, Del Monte, Guinness, HSBC, IKEA,L’Oréal, Louis Vuitton, Nescafé, Samsung, Sony PlayStation, Starbucks และ VISA