การใช้งานอินเทอร์เน็ตที่บ้าน มีปริมาณการใช้งานเพิ่มสูงขึ้นในช่วงไวรัส COVID-19 ถ้าเป็นฝั่งอเมริกา 70 เปอร์เซนต์ของโรงเรียนในอเมริกันปิดในช่วงนี้ อันนี้เป็นข้อมูลจาก Comscore Total Home Panel data ระบุว่าการใช้งานเฉลี่ยในบ้านสูงขึ้น 18% ในเดือนมีนาคม 2020 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน ของเดือนมีนาคม ปี 2019 (March 1-17, 2019 vs. March 1-17, 2020) โดยอุปกรณ์ที่ใช้งานส่วนใหญ่คือ โทรศัพท์มือถือ ลำโพงอัจฉริยะ ทีวีที่ต่อเน็ตได้ และกล่อง หรืออุปกรณ์ streaming โดยส่วนใหญ่ใช้มือถือทำงานทีบ้าน ส่วนคนในครอบครัวใช้ดู streaming ขณะอยู่บ้าน
ข้อมูลที่น่าสนใจ ไม่ใช่เรื่องปริมาณดาต้า แต่เป็นเรื่องอุปกรณ์ที่ใช้งาน สะท้อนพฤติกรรมว่าอยู่บ้าน ทำอะไร โดยปริมาณการใช้ดาต้าบนสมาร์ทโฟน เติบโตมากกว่า 50 เปอร์เซนต์ คือยังไงก็ยังใช้มือถือกันเยอะ แต่ Game Consoles ก็เติบโต +48% ในขณะที่ Smart Speakers โตขึ้น +44% และกล่อง streaming ดู YouTube / Netflix โตขึ้น +38% รวมไปถึง Connected TVs โตขึ้น +37%
ถ้านับลำดับการเปลี่ยนแปลง การเติบโต ก็คงมองว่า เครื่องเล่นเกม เป็นอุปกรณ์ต่อเน็ตในบ้านที่ได้รับความนิยมรองลงมาจากสมาร์ทโฟน
ในขณะที่สถานการณ์ในกรุงเทพมหานคร (ประเทศไทย) ซึ่งล่าสุดมีการทำงานจากที่บ้าน หรือ Work From Home ซึ่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตก็ขยายเครือข่ายรองรับการใช้งานหนาแน่นในย่านที่พักอาศัย โดยกสทช. สนับสนุนอินเทอร์เน็ตมือถือ 10GB สำหรับคนที่ใช้เน็ตแพ็กเกจไม่ถึง 10GB
ทางด้าน AIS บอกว่า มีปริมาณการใช้งาน Mobile Data เน็ตมือถือ และเน็ตบ้าน เติบโตขึ้นกว่า 10% ในเดือนที่ผ่านมา โดยมีการใช้งาน Video Conferencing เพิ่มมากขึ้น 10 เท่า เพื่อใช้ในการเรียนออนไลน์ ส่วน True ได้เพิ่มกำลังรองรับเครือข่าย 3 เท่า หลังจากทีเ่ห็นการใช้งานเน็ตบ้านเพิ่มสูงขึ้น 52% และ 18.4% สำหรับเน็ตมือถือในเดือนที่ผ่านมา (ข้อมูลจาก Reuters)
ในขณะที่ เว็บไซต์ Statista รายงานข้อมูลที่น่าสนใจ เทียบปริมาณการใช้ดาต้าของ United States (by device) ในเดือนมีนาคม 2019 กับเดือนมีนาคม March 2020 (เทียบเป็น gigabytes)
สำหรับในอเมริกานั้น ในเดือนมีนาคม 2020 เทียบระยะเวลาเดียวกันกับเดือนมีนาคมของปี 2019 โดยมีการใช้งานเพิ่มขึ้น 38 เปอร์เซนต์ นั่นคือ 16.6 กิ๊กกะไบท์ เมื่อเทียบกับ 12 กิ๊กกะไบท์ในเดือนมีนาคม ปี 2019 พบว่าเครื่องเล่น Game Consoles และสมาร์ทโฟน มีการใช้งานมากที่สุด
