บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด แจ้งเตือนผู้ใช้บริการระวังมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าทีไปรษณีย์ไทย ติดต่อให้โหลดแอปพลิเคชัน EMS Thailand Point เพื่อสะสมแต้ม หรือให้คลิกลิงค์ http://88xm.cc โดยไปรษณีย์ไทยขอยืนยันว่าไม่เป็นความจริง จึงขอแจ้งเตือนผู้ใช้บริการอย่าหลงเชื่ออย่าโหลดแอปฯหรือคลิกลิงค์ที่แนบมาในข้อความที่แอบอ้าง เนื่องจากอาจหลอกลวงขอข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ

ไปรษณีย์ไทยไม่มีนโยบายในการติดต่อให้ลูกค้าโหลดแอปพลิเคชันต่าง ๆ ในลักษณะดังกล่าว     รวมถึงไม่มีแอปพลิเคชัน EMS Thailand Point นี้ โดยแอปพลิเคชันของไปรษณีย์ไทยที่ใช้บริการลูกค้ามี เช่น Track&Trace Thailandpost สำหรับติดตามพัสดุ และ Thailandpostmart สำหรับซื้อของดีของเด่นชุมชน โดยมีจุดสังเกตคือเมื่อเข้าไปที่ App Store หรือ Play Store จะพบรายชื่อแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ โดยแอปพลิเคชันจากไปรษณีย์ไทยจะใช้ชื่อผู้ผลิตว่า Thailandpost Co ,.Ltd และสำหรับการสะสมคะแนนสำหรับสมาชิกของไปรษณีย์ไทยนั้น จะชื่อว่า Post Family ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://thailandpost.force.com/postfamily/ เท่านั้น