ทั้งนี้ โซลูชัน dtac OneCall พร้อมเพิ่มคู่สาย 200 หมายเลขจากเบอร์มือถือ เปลี่ยนให้เป็นระบบคอลเซ็นเตอร์ ได้ง่ายและรวดเร็ว พร้อมจัดสรรให้เจ้าหน้าที่ในเขตกรุงเทพมหานคร ที่ช่วยรับสายได้ทุกที่ ทุกเวลา เริ่มให้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 30 กรกฎาคม 2564

ระบบการเพิ่มคู่สายจาก dtac OneCall จะช่วยแก้ปัญหาดังกล่าว ให้ประชาชนเข้าถึงความช่วยเหลือ โทรหาสายด่วน สปสช.1330 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่พลาดการติดต่อ ในการหาเตียง หารถพยาบาล เป็นต้น 

บริการสายด่วน สปสช. 1330 โฉมใหม่ โดย dtac OneCall

• เป็นเบอร์คอลเซ็นเตอร์จากมือถือแม่ข่ายหลัก แล้วต่อสายไปยังเจ้าหน้าที่ได้ทุกคน ช่วยลดปัญหาการการรอสายนาน เพิ่มประสิทธิภาพการตอบรับสายเข้าได้รวดเร็วขึ้น
• เจ้าหน้าที่ทุกคน สามารถรับสายประชาชนที่ต้องการความช่วยเหลือได้จากทุกที่ และช่วยให้เจ้าหน้าที่ สปสช.ติดต่อกันได้สะดวกด้วย ระบบการโทรหากันภายในกลุ่มฟรี  พร้อมระบบแอดมินสามารถตั้งค่า และดูรายงานการใช้งานโทรศัพท์สายเข้าออกได้
• คุณภาพเสียงคมชัดทุกการสนทนา เพราะใช้ Native-Dialer เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับประชาชน
• ออกแบบฟังก์ชันการใช้งานรับสายเข้าได้ตามความต้องการของสปสช.เพื่อเพิ่มศักยภาพการจัดการ การรับสายของประชาชน ที่โทรมาสายด่วน สปสช. 1330
• การติดตั้งโซลูชั่นมีความรวดเร็ว สามารถตอบโจทย์การใช้งานเพื่อเริ่มบริการได้ทันท่วงที

บรรยายภาพ

กสทช. และดีแทค สนับสนุนโซลูชัน dtac OneCall และซิมมือถือ ให้สายด่วน สปสช 1330

ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) (ที่สามจากซ้าย) เลิศรัตน์ รตะนานุกูล ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายประสานงานภาครัฐ (ที่สองจากซ้าย) พร้อมด้วยธนัท มนัญญภัทร์ ผู้อำนวยการ สายงานการขายและบริหารช่องทางจำหน่าย  ลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค (ที่สองจากขวา) สนับสนุน dtac OneCall และซิมมือถือ โดยมีพลตำรวจโท โสภณ พิสุทธิวงษ์ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ขจิต ชัชวานิชย์ รองปลัดกรุงเทพมหานคร รับมอบ ซิมและโซลูชัน dtac OneCall มาช่วยการทำงานในศูนย์แก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉิน (EOC) ของกรุงเทพมหานคร ซึ่งตั้งอยู่ที่สำนักงานเขตทั้ง 50 เขตของกรุงเทพมหานคร เพื่อรองรับการติดต่อเข้ามาของประชาชนที่ขอรับการรักษาและหาเตียง และนำผู้ป่วยเข้าสู่ระบบการรักษาพยาบาล