สุวรรณา หรรษาจารุพันธ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มขายและบริการลูกค้าองค์กร 1 บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT มอบซิมโทรศัพท์เคลื่อนที่ my และระบบ Cloud PBX ให้แก่ศาสตราจารย์พิเศษ ดร.เอนก เหล่าธรรมทัศน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ณ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ ถนนพระรามที่ 6 กรุงเทพฯ   เพื่อสนับสนุนศูนย์ปฏิบัติงาน ‘อว.พารอด’ ให้สามารถรองรับการปฏิบัติงาน การรายงานข้อมูลการติดต่อของผู้ป่วยและระบบ Call Center (Cloud PBX) สำหรับใช้เป็นศูนย์กลางการติดต่อสื่อสารรวมถึงให้กำลังใจแก่ผู้ป่วยที่อยู่ใน Home Isolation และ Community Isolation ซึ่งเป็นส่วนที่ช่วยเสริมจากการติดต่อตามปกติ เพื่อสอบถามอาการประจำวันของบุคลากรทางการแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบ Call Center ที่ NT มอบให้ในครั้งนี้ประกอบด้วย ระบบ Cloud PBX เบอร์ติดต่อผ่านระบบ Call Center เลขหมายโทรศัพท์และ ซิมโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ my

ทั้งนี้ ศูนย์ปฏิบัติงาน ‘อว.พารอด’ อยู่ภายใต้โครงการ “อว.พารอด” โดย อว.และเครือข่ายพันธมิตรได้ระดมจิตอาสาและอาสาสมัคร รวมถึงผู้ป่วยโควิดที่หายดีแล้ว มาร่วมโทรศัพท์ให้กำลังใจและให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วยที่กักตัวอยู่บ้านหรือในชุมชน พร้อมกันนี้ได้ดำเนินการจัดส่ง “กล่อง อว.พารอด” ซึ่งมียาสมุนไพรและอุปกรณ์จำเป็นเพิ่มเติมจากที่โรงพยาบาลมีให้แก่ผู้ป่วยที่อยู่ในการดูแลของโรงพยาบาลในเครือข่ายกลุ่มสถาบันแพทยศาสตร์แห่งประเทศไทย (UHosNet) โดยเริ่มนำร่องตั้งแต่วันที่ 30 กรกฎาคม 2564 ที่ผ่านมา